У світі технологій кожен день приносить нові виклики та зміни. Нещодавно ми стали свідками чергового повороту подій у популярній соціальній мережі TikTok. Відомо, що платформа звільняє сотні співробітників по всьому світу, активно переходячи на штучний інтелект (ШІ) для модерації контенту. Ці зміни були підтверджені компанією TikTok та висвітлені у світових новинах, зокрема агентством Reuters.
Сутність скорочення
Скорочення, що відбуваються, мають безпосереднє відношення до модераторів контенту. Багато з них отримали повідомлення про звільнення через електронну пошту, а їхні обов’язки передані автоматизованим системам. Відомо, що у Малайзії було звільнено понад 700 працівників, хоча пізніше TikTok уточнив, що фактично звільнено менш ніж 500 співробітників.
“Ми робимо ці зміни, щоб зміцнити глобальну операційну модель модерації контенту”, – так прокоментували ситуацію представники TikTok.
Це стало сигналом про те, що зростання штучного інтелекту не просто тренд, а невідворотна реальність для багатьох технологічних компаній.
Чому штучний інтелект?
- Економічна ефективність: Заміна працівників на автоматизовані системи допомагає компанії скоротити витрати.
- Швидкість і точність: ШІ здатний швидше виявляти порушення і неприпустимий контент, знижуючи ризик помилок.
- Ширший обсяг: Технології можуть обробляти набагато більше інформації, ніж будь-яка команда модераторів.
Основні факти з нового етапу TikTok
- TikTok має понад 110 000 співробітників у більш ніж 200 містах світу.
- В новій стратегії акцент робиться на удосконаленні операцій з модерації контенту.
- Очікується, що до листопада 2023 року компанія планує додаткові скорочення.
Регуляторний тиск
Ці зміни також відбуваються на фоні зростаючого регуляторного тиску на технологічні компанії, особливо в Малайзії. Уряд цієї країни вимагає, щоб соцмережі отримали ліцензію до січня, щоб посилити боротьбу з кіберзлочинністю. Це може вказувати на те, що компанії, включаючи TikTok, мусять адаптувати свої стратегії модерації контенту, щоб відповідати новим вимогам.
Процес модернізації ставить під загрозу багато робочих місць, але також відкриває нові горизонти для технологічного прогресу. Як довго компанії зможуть використовувати цю технологію настільки безкоштовно? Час покаже.